Anasayfa / Hakkımızda / Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca ProDanışmanlık, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun; belirli, açık ve meşru amaçlarla, sınırlı ve ölçülü biçimde işler.
Kapsam
Bu metin kimler için?
Başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak amacıyla; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini sağlayan her türlü teknik ve idari tedbiri alırız.
Bu metin, Şirketimiz çalışanları dışında; müşterilerimiz, müşteri yetkilileri ve çalışanları, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, internet sitemizi ziyaret eden ve formlarımızı dolduran tüm gerçek kişiler için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu bilgileri
- UnvanProDanışmanlık Ruhsatlandırma ve Danışmanlık Hizmetleri
- AdresBahçelievler, İstanbul / Karşıyaka, İzmir
- E-postailetisim@prodanismanlik.com
- Telefon+90 212 90 90 520
Veri kategorileri
İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlikad, soyad, gerektiğinde T.C. kimlik numarası
- İletişimtelefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri işlemtalep ve şikâyet bilgileri, teklif ve sözleşme bilgileri, ürün ve başvuru dosyası bilgileri
- Mesleki deneyimkariyer başvurularında ve danışmanlık kapsamında paylaşılan diploma, sertifika ve belgeler
- Finansfatura ve banka hesap bilgileri
- İşlem güvenliğiIP adresi, site kullanım ve çerez kayıtları
- Fiziksel mekân güvenliğiofislerimizde güvenlik kamerası kayıtları
- İmzasözleşme ve vekâletnamelerdeki imzalar
Amaçlar
Kişisel verilerin işlenme amaçları
- HizmetDanışmanlık hizmetlerimizin sunulması; ÜTS, TİTCK ve diğer ilgili kurumlara yapılacak başvuru ve bildirim süreçlerinde hizmet ve danışmanlık sunulması
- SözleşmeTeklif hazırlanması, sözleşmelerin kurulması ve ifası
- Taleplerİletişim, teklif, canlı destek ve kariyer formlarıyla gelen taleplerin yanıtlanması
- FinansFaturalandırma, muhasebe ve finansal mutabakat
- Hukuki yükümlülükHukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
- GüvenlikBilgi güvenliğinin ve ofis güvenliğinin sağlanması
- İnsan kaynaklarıİnsan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi
- DuyurularAçık rızanız bulunması halinde duyuru ve bilgilendirme gönderimi
Hukuki sebepler
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Bu sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı durumlarda (örneğin bülten ve pazarlama iletileri) verileriniz yalnızca açık rızanızla işlenir.
Özel nitelikli kişisel veriler (örneğin sağlık verileri) yalnızca KVKK’nın 6. maddesindeki şartlar oluştuğunda ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yeterli önlemler alınarak işlenir. Hizmetlerimiz kapsamında kural olarak bu tür veri talep etmeyiz.
Toplama yöntemi
Kişisel verilerin toplanma yöntemi
İnternet sitemizdeki iletişim, teklif, canlı destek ve kariyer formları; e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları; ofislerimizde yüz yüze görüşmeler ve fiziksel evrak; sözleşmeler ve danışmanlık kapsamında paylaşılan belgeler; çerezler aracılığıyla otomatik yöntemler.
Verileriniz otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle ve veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır.
Aktarım
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; başvurunuzun yapıldığı kamu kurum ve kuruluşlarına (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, Sağlık Bakanlığı, ilgili diğer bakanlıklar), kanunen yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine, hizmet aldığımız muhasebe, hukuk ve mali müşavirlik firmalarına, bankalara ve hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımıza aktarılabilir.
İnternet sitemizin barındırma, e-posta ve çeviri gibi hizmetlerinde kullanılan bazı altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 2024 yılında değişen 9. maddesine uygun olarak; yeterlilik kararı, Kurul’un belirlediği standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya kanunda sayılan arızi aktarım hallerinden birine dayanılarak yapılır. Standart sözleşmeler, imzalanmalarından itibaren beş iş günü içinde Kurum’a bildirilir.
Saklama ve imha
Saklama ve imha
- Saklama süresiVerileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca, böyle bir süre yoksa işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Örneğin ticari defter ve belgeler Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır.
- Form ve yazışmalarTeklif ve iletişim formlarıyla gelen talepler, hizmet ilişkisi kurulmazsa amacın gerektirdiği süre sonunda silinir; hizmet ilişkisi kurulursa sözleşme kayıtlarıyla birlikte saklanır.
- Periyodik imhaSüresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca en geç 6 aylık periyodik imha süreçlerinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Talep üzerineSilme veya yok etme talebiniz, işleme şartları ortadan kalkmışsa en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Güvenlik
Aldığımız güvenlik tedbirleri
- ErişimKişisel verilere yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan çalışanların erişebilmesi
- GizlilikÇalışanlarla gizlilik taahhütnameleri ve düzenli KVKK eğitimleri
- YazılımGüncel güvenlik yazılımları, güçlü parolalar ve yetki yönetimi
- ŞifrelemeSite ile ziyaretçi arasındaki veri trafiğinin şifrelenmesi (SSL)
- Fiziksel evrakFiziksel evrakın kilitli alanlarda saklanması
- TedarikçilerVeri işleyen tedarikçilerle veri güvenliği hükümleri içeren sözleşmeler
İhlal bildirimi
Veri ihlali halinde
Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkalarınca elde edilmesi halinde durum, en kısa sürede ve Kurul kararı uyarınca 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirilir.
Çerezler ve formlar
Çerezler (Cookie) ve iletişim formları
İnternet sitemiz; sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile dil tercihinizi hatırlayan ve sayfaları çeviren çeviri hizmeti çerezlerini kullanır. Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama çerezleri kullanılması halinde bunlar yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
Sitemizdeki formlardan gönderdiğiniz bilgiler ProDanışmanlık resmi iletişim e-posta adresine ulaşır. Uzmanlarımız talebinizi ilgili departmana yönlendirerek işlemlerinize başlar. Bu süreçte paylaştığınız tüm bilgiler gizli tutulur ve yukarıda belirtilen yasal aktarımlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca haklarınız
- ÖğrenmeKişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talebiİşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amaçİşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- AktarımYurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- DüzeltmeEksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- SilmeKVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- BildirimDüzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İtirazMünhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- TazminatKanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Başvuru yöntemi
- Yazılı başvuruKimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte ıslak imzalı dilekçenizi Bahçelievler, İstanbul / Karşıyaka, İzmir adreslerimize elden veya noter aracılığıyla iletebilirsiniz.
- Elektronik başvuruGüvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@prodanismanlik.com adresine başvurabilirsiniz. Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz varsa bu adres de kullanılabilir.
- Yanıt süresiVeri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
- Şikâyet hakkıBaşvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Güncellemeler
Politikadaki değişiklikler
Bu politika mevzuat değişikliklerine ve hizmetlerimizdeki güncellemelere göre yenilenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: Ekim 2026
Sık sorulan sorular
KVKK hakkında merak edilenler
Aklınızdaki soru burada yoksa uzmanlarımıza doğrudan sorabilirsiniz.
Bize sorun
Başvuruma ne kadar sürede yanıt verilir?
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Verilerimin silinmesini nasıl isterim?
iletisim@prodanismanlik.com adresine veya yazılı olarak adreslerimize başvurabilirsiniz; işleme şartları ortadan kalkmışsa talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Çerezleri nasıl engellerim?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Hangi kişisel verilerimi işliyorsunuz?
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, mesleki deneyim, finans, işlem güvenliği, fiziksel mekân güvenliği ve imza verilerini yalnızca ilgili amaçların gerektirdiği ölçüde işleriz. Hizmetlerimiz kapsamında kural olarak sağlık verisi gibi özel nitelikli veri talep etmeyiz.
Verilerim kimlerle paylaşılıyor?
Başvurunuzun yapıldığı TİTCK ve Sağlık Bakanlığı gibi kamu kurumlarına, kanunen yetkili mercilere, hizmet aldığımız muhasebe, hukuk ve mali müşavirlik firmalarına, bankalara ve hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımıza aktarılabilir. İletişim formlarımızdan gönderdiğiniz bilgiler bu yasal aktarımlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verilerim yurt dışına aktarılıyor mu?
Barındırma, e-posta ve çeviri gibi hizmetlerde kullanılan bazı altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak; yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya kanunda sayılan arızi aktarım hallerinden birine dayanılarak yapılır.
Verilerim ne kadar süre saklanır?
İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca, böyle bir süre yoksa işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; örneğin ticari defter ve belgeler 10 yıl saklanır. Süresi dolan veriler en geç 6 aylık periyodik imha süreçlerinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Duyuru ve bilgilendirme e-postaları için onayım gerekir mi?
Evet. Bülten ve pazarlama iletileri gibi başka bir hukuki sebebin bulunmadığı durumlarda verileriniz yalnızca açık rızanızla işlenir. Güncel gelişmeleri dilerseniz Duyurular sayfamızdan da takip edebilirsiniz.